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為進一步改進工作作風，提高工作效能，更好地服務用戶。近期，調(diào)度中心組織工作人員到金太陽小區(qū)物業(yè)管理中心和居民家中，征求用戶對熱線工作的意見與建議。在走訪過程中，工作人員詳細詢問了水壓是否滿足用戶需求，供水設施搶修是否及時等關(guān)乎用戶切身利益的問題，對用戶提出的問題和疑慮認真解答。通過走訪主要目的是提高工作人員的主動服務意識、查找不足、提供當前供水服務咨詢等等。通過深入用戶主動征求意見的這種形式受到了用戶的歡迎與好評。(調(diào)度中心：儲昭明）
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